Bệnh nhân có thể dễ dàng kết nối với bác sĩ thông qua nền tảng này: tra cứu thông tin, xem lịch làm việc và đặt lịch hẹn. Việc này đặc biệt tiện lợi trong các trường hợp kiểm tra triệu chứng nhẹ, tái khám định kỳ – đặc biệt với người cao tuổi hoặc những người gặp khó khăn trong việc di chuyển.
Bên cạnh đó, bệnh nhân cũng có thể tự do tải lên các tài liệu y tế liên quan như hồ sơ bệnh án điện tử (ERM), tóm tắt y tế gần nhất, phim chụp X-quang, v.v. Ứng dụng còn hỗ trợ lưu trữ các chỉ số sức khỏe quan trọng thông qua thiết bị đo chuyên dụng. Việc khám bệnh của bác sĩ cũng trở nên linh hoạt hơn khi có thể đặt lịch và thanh toán trực tuyến. Sau buổi khám, đơn thuốc sẽ được bác sĩ kê trực tiếp và hiển thị rõ ràng trên ứng dụng di động của bệnh nhân.